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Puede contactarnos por correo electrónico a [email protected] o vía whatsapp. Como somos una empresa familiar y usted hablará con los propietarios, la respuesta puede tardar hasta 24 horas.

CANCELACIONES REALIZADAS POR EL USUARIO:

Si usted o alguien que viaja con usted se ve obligado a cancelar sus vacaciones, debe notificarnos por escrito lo antes posible. Una vez que recibamos su notificación por escrito, la cancelación entrará en vigor; hasta ahora no.

Para cubrir los costos incurridos por la cancelación, ya que es posible que no podamos revender sus vacaciones o los servicios que ofrecemos, los costos y tarifas de cancelación se cobrarán de la siguiente manera: Para cancelaciones realizadas antes de los 70 días de la salida, se cobrará el 90 % de todos los pagos. reintegrado. Para cancelaciones realizadas entre 69 y 40 días de la salida, se reembolsará el 50% de cualquier pago. Compre un seguro de viaje si le preocupa esta posibilidad.

Una vez iniciado el tour, no habrá reembolsos por servicios no utilizados o, si cancelas el tour antes de finalizar, ¡no habrá reembolsos!

Cuando te entreguemos el alojamiento, si hay algún desperfecto causado por ti en el alojamiento, mosquiteros, hamacas o comedor, ¡se cobrará una tarifa!

Gracias por tu comprensión.